Preguntas Frecuentes
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Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Queremos que te sientas segura y acompañada en cada parte del proceso.
Te recomendamos consultar nuestra guía de talla que se encuentra en la imagen final de cada uno de nuestros productos donde podrás ver medidas por edad.
Lo ideal es hacer tu pedido con al menos 2 semanas de anticipación.
Sí, realizamos envíos a todo México. El tiempo estimado de entrega varía entre 3 a 7 días hábiles.
Aceptamos tarjeta de crédito, débito, y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia participantes.
Aceptamos cambios por talla o devoluciones por daños o defectos en las prendas. Revisa nuestra política de reembolso para más detalles.
No, por el momento solo contamos con paquetes predeterminados, sin embargo, te invitamos a visitar nuestras tiendas físicas en las que podrás elegir tus productos individualmente, además de obtener un descuento adicional por la compra en sucursal.
Sí, contamos con sucursal y matriz en el centro de Guadalajara. Puedes consultar nuestra ubicación en la sección de Contacto.